Tüketici hakem heyetinden çıkan iade kararına tüketici uymak zorunda mı?

Bir ürün aldım. Ürün resimdeki ürün ile aynısı değildi ve istediğim şeyleri yapmıyordu. İade etmek istedim alıcı kabul etmedi iadeyi. Tüketici hakem heyetine başvurdum iade için. Bana gelen ürünü bir şekilde istediğimi yapacak hale getirdim ve iade etmeme gerek kalmadı. Tüketici hakem heyetini aradım kaymakamlığa gitmem gerektiğini söyledi ve kaymakamlık bana uzak kalıyor. Ben hiçbir şey yapmasam ve tüketici hakem heyeti iade kararı verse ben ürünü iade etmek zorunda mıyım?

Okumaya devam et...